Webshops skal have en knap til at fortryde købet

Det betyder for dig

Har du købt noget på nettet, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du fik varen. Det er ikke nyt. Det nye er, at webshoppen skal gøre det nemt at bruge den.

Webshoppen skal have en knap, der hedder "Fortryd aftale" eller noget lignende. Den skal være let at finde og virke i hele fortrydelsesfristen. Du skriver dit navn, hvilket køb det gælder, og hvor kvitteringen skal sendes hen — og trykker "Bekræft fortrydelse".

Butikken skal uden unødig forsinkelse sende dig en kvittering, fx på mail, med dato og klokkeslæt. Har du trykket inden fristen, har du fortrudt i tide.