Tøj, sko, tekstil og skindAfgjort 5. oktober 2004Før lovændringen i 2022
Skindjakkes kanter ødelagt ved rensning
Forbrugeren fik medholdNævnets ord
“Erstatningen fastsættes under hensyn til jakkens alder og købspris skønsmæssigt til 1.000 kroner inklusiv det erlagte rensevederlag.”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
Renseren burde have oplyst forbrugeren om risikoen for at kanterne, hvis de var af plast, ikke tålte en rensebehandling. Erstatningsansvar.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse. Afgørelsen er fra før 1. oktober 2022, hvor købelovens regler om mangler og reklamation blev ændret.