ElektronikAfgjort 4. december 2019Før lovændringen i 2022
Erhvervsdrivende havde ikke pligt til at oplyse om udgiften til at skifte telefonens skærm
Forbrugeren krævede at hæve købet af en mobiltelefon, et sikkerhedsglas og påsætning heraf, og anførte, at den erhvervsdrivende burde have oplyst ham om, at udgiften til at få skiftet skærmen udgjorde 3.025 kr. svarende til 75 % af mobiltelefonens pris. Forbrugerklagenævnet fandt, at den erhvervsdrivende ikke havde en særskilt pligt til at oplyse herom, da den erhvervsdrivende ikke havde haft anledning til at antage, at det havde betydning for forbrugerens bedømmelse af mobiltelefonen på købstidspunktet.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse. Afgørelsen er fra før 1. oktober 2022, hvor købelovens regler om mangler og reklamation blev ændret.