Flytning og transportAfgjort 26. marts 2024
Erhvervsdrivende var bundet af fastprisaftale ved søfragt af køretøj, uagtet at selskabet havde angivet en cirka pris og havde taget forbehold for, at lokalfragten kunne blive dyrere.
Forbrugeren fik medholdNævnets ord
“Forbrugeren friholdes for betaling af den del af fragtomkostningerne, der overstiger 29.939,50 kr. inkl. moms, samt eventuelle renter, udgifter til lagerleje og udgifter til transport til og fra den erhvervsdrivendes fjernlager.”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
En forbruger rettede den 15. juli 2021 henvendelse til den erhvervsdrivende med henblik på at indgå aftale om fragt af en bil fra Las Vegas til København. Den 19. juli 2021 kontaktede forbrugeren den erhvervsdrivende telefonisk, hvor han af den erhvervsdrivende blev gjort opmærksom på, at lokalfragten kunne blive dyrere, hvilket han accepterede og indgik aftalen. Den 27. november 2021 modtog forbrugeren den erhvervsdrivendes faktura i alt 3.765 USD. Herefter, og idet fakturaen ifølge forbrugeren ikke svarede til det aftale, reklamerede han den 2. december 2021. Nævnet lagde efter sagens oplysninger til grund, at forbrugeren havde accepteret at betale yderligere 50 USD for lokalfragt samt et højere momsbeløb end det anslåede beløb 4.700 kr. (5.334,50 kr.). Nævnet fandt det ikke godtgjort, at den erhvervsdrivende i forbindelse med aftalens indgåelse havde taget et gyldigt forbehold for, at transporten af bilen fra USA til Danmark kunne blive højere end 2.200 USD. Forbrugeren var herefter berettiget til friholdelse for betaling af den del af fragtomkostningerne, der oversteg det af ham allerede betalte beløb.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse.