ElektronikAfgjort 15. oktober 2019Før lovændringen i 2022

Den erhvervsdrivende var berettiget til at fratrække udgiften til rengøring ved fortrydelse

Forbrugeren fortrød købet af en espressomaskine, som var købt som demomodel på den erhvervsdrivendes hjemmeside. Forbrugeren havde, inden han fortrød købet, brygget cirka 20 kopper på espressomaskinen. Den erhvervsdrivende oplyste forbrugeren, at der vil blive fratrukket 30 % i beløbet, som forbrugeren skulle have tilbagebetalt, som følge af at maskinen var værdiforringet, og at der var udgifter forbundet med videresalg. Forbrugerklagenævnet vurderede, at forbrugerens håndtering af maskinen lå ud over, hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, og at det havde været nødvendigt for den erhvervsdrivende at rengøre og afkalke maskinen inden videresalg. Nævnet vurdere, at maskinen, som var en demomodel, ikke var blevet yderligere værdiforringet som følge af forbrugerens håndtering, og fastsatte baggrund heraf espressomaskinens værdiforringelse skønsmæssigt til 500 kr.