ElektronikAfgjort 10. juni 2026

Køb af støvsuger. Spørgsmål om bindende aftale og misligholdelse. Krav om erstatning for dækningskøb.

Forbrugerklagenævnet afviste at behandle forbrugerens krav om 2.500 kr. i erstatning for dækningskøb efter manglende levering af en Bosch-støvsuger. Forbrugeren havde bestilt støvsugeren til 999 kr., modtaget en ordrebekræftelse og efterfølgende fået købesummen tilbagebetalt, da varen ikke var på lager. Nævnet fandt, at købet af støvsugeren ikke kunne lægges sammen med købet af fire andre, forskelligartede varer ved vurderingen af kompetencegrænsen. Da varens pris lå under minimumsgrænsen på 1.110 kr. i 2024, og sagen hverken var principiel eller af almindelig interesse, blev sagen afvist efter forbrugerklagelovens § 21, stk. 2, 1. pkt., jf. § 16, stk. 2, nr. 3, og de relevante regler om nævnets kompetence. Klagegebyret på 400 kr. blev tilbagebetalt efter § 27, stk. 2, i lov om forbrugerklager.