Accessories og optikAfgjort 19. maj 2011Før lovændringen i 2022
Videokamera fugtskadet efter kort tids brug
Forbrugeren fik medholdNævnets ord
“I overensstemmelse med nævnets flertal er forbrugeren berettiget til at hæve købet, idet den erhvervsdrivende ikke har imødekommet anmodningen om omlevering eller afhjælpning af videokameraet (købelovens § 78, stk. 4).”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
Videokameraets brugsanvisning indeholdt ikke de fornødne oplysninger om risiko for kondensdannelser. Forbrugeren kunne derfor hæve købet
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse. Afgørelsen er fra før 1. oktober 2022, hvor købelovens regler om mangler og reklamation blev ændret.