Accessories og optikAfgjort 19. marts 2020Før lovændringen i 2022
Det var ikke umuligt for den erhvervsdrivende at levere det fotoobjektiv, som parterne havde indgået aftale om
Forbrugeren købte den 23. november 2018 et kamera og tilhørende fotoobjektiv hos den erhvervsdrivende for en samlet pris på 7.999 kr. Den 28. november 2018 oplyste den erhvervsdrivende, at de ikke kunne levere objektivet, hvorfor de havde sendt et andet objektiv. De tilbagebetalte efterfølgende 2.000 kr. til forbrugeren, som et afslag i prisen. Forbrugeren fastholdt kravet om levering af købte objektiv. Forbrugerklagenævnet fandt det ikke godtgjort, at fotoobjektivet ikke kunne leveres, hvorfor forbrugeren var berettiget til at fastholde købet og kræve levering af det aftalte fotoobjektiv mod tilbagebetaling af 2.000 kr. og tilbagelevering af det leverede fotoobjektiv. Alternativt kunne forbrugeren hæve købet og få købesummen tilbagebetalt samt erstatning på 5.491 kr. svarende til forskellen mellem anskaffelsesprisen på fotoobjektivet og den betalte købesum.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse. Afgørelsen er fra før 1. oktober 2022, hvor købelovens regler om mangler og reklamation blev ændret.