Abonnement-, service- og tjenesteydelserAfgjort 22. juli 2004Før lovændringen i 2022
Uklare prisoplysninger ved dørsalg af bøger
Forbrugeren fik medholdNævnets ord
“Aftalen er herefter ikke bindende for klageren, hvorfor klageren fritages for sin betalingsforpligtelse i henhold til denne, ligesom der skal ske tilbagelevering af allerede udvekslede ydelser.”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
Aftale om levering af bøger indgået ved dørsalg. Forbrugeren havde ikke fortrudt aftalen rettidigt. Efter omstændighederne, herunder at der ikke var givet klare oplysninger om prisen for de bøger forbrugeren mindst var forpligtet til at aftage, fandt Forbrugerklagenævnet, at det var urimeligt og i strid med redelig handlemåde at gøre aftalen gældende
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse. Afgørelsen er fra før 1. oktober 2022, hvor købelovens regler om mangler og reklamation blev ændret.