Personlig plejeAfgjort 4. december 2019Før lovændringen i 2022

Forbrugeren var berettiget til erstatning for en personskade, som hun blev påført ved den erhvervsdrivende behandling

Forbrugeren havde fået udført et øjenløft og en liplinerbehandling hos den erhvervsdrivende og anført, at hun ved liplinerbehandlingen havde fået pletter på læberne og en skævhed ved højre overlæbe, fordi liplineren var lagt over den naturlige læbelinje, samt at øjenløftet havde medført små ar og rødme omkring hendes øjne. Forbrugerklagenævnet fandt, at den erhvervsdrivendes behandlinger ikke var udført fagmæssigt korrekt, og at den erhvervsdrivendes udførelse af øjenløftet var sket uden fornøden autorisation. Forbrugeren var som følge heraf berettiget til at få tilbagebetalt vederlaget for behandlingerne samt erstatning for den personskade, hun ved den erhvervsdrivendes behandling var blevet påført.