Flytning og transportAfgjort 15. juli 2009Før lovændringen i 2022
Køb af 20 færgebilletter med udløbsdato
Forbrugeren fik medholdNævnets ord
“Da dette er sket med urette, foreligger der en væsentlig misligholdelse fra indklagedes side, og klageren er derfor berettiget til at hæve aftalen og kræve vederlaget på 988 kr. tilbagebetalt.”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
Den erhvervsdrivende kunne have krævet betaling for prisstigninger sket efter, at billetterne var udløbet. Da den erhvervsdrivende i stedet afviste at tage imod billetterne, var forbrugeren berettiget til at få pengene tilbage for de 8 ubrugte billetter.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse. Afgørelsen er fra før 1. oktober 2022, hvor købelovens regler om mangler og reklamation blev ændret.