ElektronikAfgjort 13. januar 2007Før lovændringen i 2022
Mp3-afspiller holdt op med at virke efter 18 måneder
Forbrugeren fik medholdNævnets ord
“Idet indklagede har afvist klagerens krav om afhjælpning, er klageren berettiget til at ophæve købet og få købesummen tilbagebetalt mod at tilbagelevere iPod´en, jf. købelovens § 78, stk. 4, jf. § 57, stk. 1. Klageren fritages endvidere for betaling af udgiften på 737, 50 kr. til undersøgelse af Ipod´en.”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
Selvom det ikke var muligt at fastslå den præcise fejlårsag, fandt nævnet det efter omstændighederne tilstrækkeligt godtgjort, at den manglende funktion skyldtes en oprindelig fejl.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse. Afgørelsen er fra før 1. oktober 2022, hvor købelovens regler om mangler og reklamation blev ændret.