Dyr og dyrlægeydelserAfgjort 2. juli 2026
Aftale om dyrlægeydelse. Spørgsmål om misligholdelse. Krav om tilbagebetaling af vederlaget samt erstatning
Forbrugeren fik delvist medholdNævnets ord
“Erhvervsdrivende skal inden 30 dage fra forkyndelsestidspunktet betale 67.716,96 kr. til Forbrugeren”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
Forbrugerklagenævnet fandt, at den erhvervsdrivende havde misligholdt aftalen om dyrlægeydelser ved ikke at anbefale smertestillende behandling og boksro samt ved at anbefale motion på fold med hård bund til en hest, der led af forfangenhed. Nævnet lagde den sagkyndiges vurdering til grund, hvorefter behandlingen ikke var fagmæssigt korrekt, og at den mangelfulde behandling sandsynligvis havde forværret hestens tilstand til et punkt, hvor kroniske smerter og aflivning ikke kunne udelukkes. Forbrugeren blev tilkendt 2.290 kr. i tilbagebetaling af vederlaget og 65.426,96 kr. i erstatning for udgifter til øvrige dyrlæger, medicin, undersøgelser og hestens værditab, i alt 67.716,96 kr. Kravet på 5.569,50 kr. for en undersøgelse foretaget før reklamation blev afvist, fordi den erhvervsdrivende ikke havde haft mulighed for at undersøge eller afhjælpe ydelsen. Afgørelsen blev truffet efter reglerne om misligholdelsesbeføjelser, erstatning og renter i renteloven samt forbrugerklagelovgivningen. Den erhvervsdrivende skulle desuden betale 6.000 kr. i sagsomkostninger, mens klagegebyret på 400 kr. blev tilbagebetalt.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse.