Møbler og boligudstyrAfgjort 29. juni 2026
Forbrugerens nægtelse af adgang for erhvervsdrivendes repræsentant til sagkyndig besigtigelse afskar medhold i mangelkrav.
Forbrugeren fik ikke medholdNævnets ord
“Forbrugeren kan ikke få medhold i det fremsatte krav.”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
Sagen angik, om et badeværelsesmøbel var mangelfuldt, fordi det bulede ud og var revnet i den ene side. Forbrugeren krævede købet ophævet og købesummen på 15.773 kr. tilbagebetalt. Forbrugeren nægtede den medarbejder fra den erhvervsdrivende, som havde behandlet reklamationen, adgang til at deltage i den sagkyndiges besigtigelse. Nævnet fandt, at begge parter skal have mulighed for at deltage i en sagkyndig undersøgelse, og at hver part selv vælger sin repræsentant. Da den sagkyndige erklæring derfor ikke kunne lægges til grund, og da en sagkyndig undersøgelse var nødvendig for at vurdere manglen, fik forbrugeren ikke medhold.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse.