Møbler og boligudstyrAfgjort 17. december 2014Før lovændringen i 2022
Afslag i købesummen for lagner, som ikke kunne tilbageleveres i væsentlig samme stand
Forbrugeren fik delvist medholdNævnets ord
“I stedet for at hæve købet har forbrugeren derfor krav på et afslag i købesummen. Nævnet fastsætter skønsmæssigt afslaget til 2.500 kr.”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
Da den erhvervsdrivende ikke havde godtgjort, at ombytningsretten alene var begrænset til ombytning af madrassens indlæg, var forbrugeren berettiget til at hæve købet af madrasserne.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse. Afgørelsen er fra før 1. oktober 2022, hvor købelovens regler om mangler og reklamation blev ændret.