Møbler og boligudstyrAfgjort 29. juni 2026
Køb af badeværelsesmøbel. Spørgsmål om mangler. Krav om ophævelse af købet og tilbagebetaling af købesummen
Forbrugeren fik ikke medholdNævnets ord
“Forbrugeren kan ikke få medhold i det fremsatte krav.”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
Forbrugerklagenævnet gav ikke forbrugeren medhold i kravet om ophævelse af købet af et badeværelsesmøbel og tilbagebetaling af 15.773 kr. Sagen angik, om møblet, der var bulet ud og revnet efter installation, var mangelfuldt, eller om skaderne skyldtes vandpåvirkning og mangelfuld vedligeholdelse. Nævnet fandt, at en sagkyndig undersøgelse var nødvendig for at afgøre mangels spørgsmålet, men at den sagkyndige erklæring ikke kunne lægges til grund, fordi den erhvervsdrivende ikke havde fået mulighed for at deltage i besigtigelsen med den medarbejder, som virksomheden havde udpeget. Forbrugeren havde uden vægtige grunde nægtet denne medarbejder adgang og fastholdt, at han ikke måtte deltage i en ny besigtigelse. Da nævnet derfor hverken fandt grundlag for at anvende erklæringen eller iværksætte en ny undersøgelse, kunne forbrugeren ikke få medhold.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse.