Accessories og optikAfgjort 12. januar 2005Før lovændringen i 2022
Manglende levering af ring købt via netauktion
Forbrugeren fik medholdNævnets ord
“Da klageren ikke har fået leveret ringen, findes klagerens krav om erstatning berettiget.”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
En e-mail, der uden forbehold bekræftede et hammerslag, blev betragtet som en bindende accept af indgåelse af en aftale, uanset at der i auktionsvilkårene var taget forbehold.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse. Afgørelsen er fra før 1. oktober 2022, hvor købelovens regler om mangler og reklamation blev ændret.