Abonnement-, service- og tjenesteydelserAfgjort 10. juni 2026
Køb af klippekort til fedtfrysnings-behandlinger. Spørgsmål om misligholdelse af aftale. Krav om efterlevelse af aftalen
Forbrugeren fik medholdNævnets ord
“Erhvervsdrivende skal inden 30 dage fra forkyndelsestidspunktet betale 2.200 kr. til Forbrugeren .”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
Forbrugerklagenævnet pålagde den erhvervsdrivende at betale 2.200 kr. til forbrugeren med renter fra den 3. december 2024 samt 6.000 kr. i sagsomkostninger, og klagegebyret på 400 kr. skulle tilbagebetales. Sagen angik et klippekort til fedtfrysningsbehandlinger, hvor forbrugeren gjorde gældende, at to behandlinger ikke var leveret, og krævede restværdien tilbage. Nævnet lagde til grund, at parterne den 7. december 2024 havde indgået en bindende aftale om tilbagebetaling af 2.200 kr. Erhvervsdrivende havde ikke opfyldt aftalen. Afgørelsen blev truffet med henvisning til aftalelovens § 1, rentelovens §§ 3 og 5, forbrugerklagelovens § 28 og § 27, stk. 2, samt reglerne om sagsomkostninger i bekendtgørelsen om behandling af forbrugerklager i Nævnenes Hus.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse.