Fritid og underholdningAfgjort 29. juni 2026

Aftale om reparation af campingvogn. Spørgsmål om misligholdelse. Krav om delvis tilbagebetaling af vederlag

Forbrugerklagenævnet afviste forbrugerens klage over en erhvervsdrivendes reparation af en campingvogn som uegnet til behandling og tilbagebetalte klagegebyret. Sagen angik blandt andet, om forbrugeren havde godkendt reparation eller udskiftning af campingvognens venstre baglygte, dæk, bremsebakker og hjullejer, samt om den fakturerede pris og arbejdstid var rimelig. Nævnet fandt, at parterne var uenige om indholdet af flere telefonsamtaler og dermed om, hvilke reparationer der var aftalt. En afklaring krævede afhøring af parterne og eventuelle vidner under strafansvar, hvilket ikke kan ske for nævnet. Sagen blev derfor afvist efter forbrugerklagelovens § 21, stk. 2, jf. § 16, stk. 2, nr. 4. Tilbagebetalingen af klagegebyret fulgte af lovens § 27, stk. 2.