Abonnement-, service- og tjenesteydelserAfgjort 20. august 2026
Køb af en cykelhjelm. Spørgsmål om mangler. Krav om ophævelse og tilbagebetaling af købesummen
Forbrugeren fik medholdNævnets ord
“Erhvervsdrivende skal inden 30 dage fra forkyndelsestidspunktet betale 2.069 kr. til Forbrugeren .”Udfaldet er aflæst af AI ud fra denne sætning i afgørelsen.
Forbrugerklagenævnet fastslog, at købet af en Hövding 3-cykelhjelm kunne ophæves, og pålagde den erhvervsdrivende at tilbagebetale 2.069 kr. med renter mod tilbagelevering af hjelmen samt betale 6.000 kr. i sagsomkostninger; klagegebyret på 400 kr. skulle tilbagebetales til forbrugeren. Sagen angik, om hjelmen var mangelfuld, fordi den ikke opfyldte de væsentlige sikkerheds- og sundhedskrav i EU-forordning 2016/425 om personlige værnemidler, navnlig fordi airbaggen ikke blev udløst ved visse forudsigelige frontale sammenstød. Nævnet lagde Sikkerhedsstyrelsens oplysninger til grund og fandt, at hjelmen ikke opfyldte EU-forordningens krav, og at forbrugeren ikke ved købet var blevet oplyst herom. Hjelmen var derfor mangelfuld efter købelovens § 75 c, stk. 1, nr. 4, og § 76, stk. 1. Da den erhvervsdrivende hverken havde afhjulpet manglen eller foretaget omlevering, havde forbrugeren ret til at ophæve købet efter købelovens § 78 b, stk. 1, nr. 1, og stk. 2. Renten blev fastsat efter rentelovens §§ 3 og 5.
Læs hele afgørelsen hos nævnet
Kilde
Titel og resumé er Forbrugerklagenævnets egne, gengivet ordret. Nævnet anonymiserer selv sagerne. Hele afgørelsen ligger hos nævnet, og det er den, der gælder — ikke vores gengivelse.